Skulle din bestilling alligevel ikke være helt rigtig for dig, kan du naturligvis returnere en eller flere af varerne. Du har 14 dage fra den dag, du modtager din ordre, til at sende den retur.

Hvis du ønsker en anden vare, er du meget velkommen til at returnere og bestille på ny.

Ønsker du at returnere, skal varerne returneres ubrugte, i original /salgsbar emballage med hangtag. Bemærk, at hvis dette ikke er tilfældet, vil det påvirke det beløb, du får refunderet, eller din returnering vil blive afvist og sendt tilbage til dig på egen regning.

Hvis du har modtaget en kampagnevare som del af en kampagne (for eksempel en gratis charm ved køb over 999 DKK), skal kampagnevaren returneres sammen med de øvrige varer, hvis din returnering medfører, at ordreværdien falder under kampagnens minimumskrav (f.eks. under 999 DKK).

Hvis kampagnevaren ikke returneres, vil dens værdi blive trukket fra din refundering.

Læs mere om fortrydelesret og returnering i vores handelsbetingelser her.

Ønsker du at returnere en eller flere varer kan du følge vores guide herunder.

Bemærk: Sender du på egen hånd uden at benytte vores returlabel, bedes du sende direkte til vores adresse, da vi ikke afhenter pakker sendt til pakkeshop.

Vi bestræber os på at behandle returpakker hurtigst muligt og senest inden for 7 dage fra vi har modtaget returneringen.

Du modtager en e-mail, når vi har behandlet din returnering. Vi refunderer beløbet til den samme betalingsmetode anvendt ved købet.

Beløbet er normalt tilbage på din konto inden for 1–5 bankdage, men afhænger af din bank.

Du kan læse mere om fortrydelsesret og returnering her.