Fortrydelsesformular
Udfyld venligst formularen herunder for at fortryde dit køb. Når vi har modtaget din henvendelse, sender vi en bekræftelse til din e-mailadresse.
Vigtig information
Hvis din ordre endnu ikke er pakket og afsendt, vil vi undersøge, om det er muligt at annullere den. Du vil modtage besked via mail, såfremt din ordre bliver annulleret. Er det ikke muligt at annullere ordren, er du naturligvis velkommen til at returnere den, når du har modtaget den.
Hvis din ordre allerede er afsendt, har du 14 dages returret fra den dag, du modtager varen. Har du modtaget varen, skal den returneres til os inden for denne frist.
Du kan nemt købe en returlabel via vores returportal her.
Er din ordre sendt til en pakkeshop, og du ikke har afhentet den - eller ikke ønsker at afhente den - anbefaler vi, at du kontakter fragtfirmaet du har fået den sendt med og oplyser, at du ikke ønsker at modtage pakken, og at den skal sendes retur til os.
Bemærk, at der opkræves et gebyr for ikke-afhentede pakker, da returfragten dækkes af kunden jf. vores handelsbetingelser, som du finder her.
Læs mere om hvordan du returnerer lige her.